Sobat Exsight, masih ingat gak nih, pada artikel Exsight terdahulu pernah dibahas terkait Uji Validitas dan Reliabilitas pada Data Kuesioner Penelitian. Nah melanjutkan artikel sebelumnya, untuk artikel kali ini akan dibahas terkait studi kasus beserta tutorial uji reliabilitas menggunakan software SPSS. Yuk simak dengan seksama yaa!
Studi Kasus
Uji reliabilitas kuesioner digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner dapat memberikan hasil yang konsisten apabila dilakukan pengukuran secara berulang kali. Umumnya uji reliabilitas dilakukan sebelum survei utama, sehingga dalam hal ini data yang digunakan untuk uji reliabilitas merupakan data hasil survei pendahuluan sebelum survei utama.
Studi kasus yang kita gunakan dalam hal ini menggunakan Data Survei Pendahuluan Kedai Ayam Geprek. Data terdiri atas 40 observasi dan 9 variabel. Pertanyaan yang terlampir pada kuesioner survei pendahuluan dilengkapi skala likert dengan rentang penilaian yaitu:
*1=Sangat Buruk
*2=Buruk
*3=Biasa
*4=Baik
*5= Sangat Baik.
Data terdiri atas 9 variabel yaitu:
- Rasa dan tingkat crispy ayam geprek (A)
- Tampilan penyajian produk (B)
- Kualitas bahan yang digunakan (C)
- Kemampuan kemasan dalam melindungi cita rasa & kerenyahan produk (D)
- Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk (E)
- Harga produk dibandingkan kompetitor dengan produk sejenis (F)
- Kemudahan dalam metode pembayaran (G)
- Kesigapan dan kecepatan karyawan dalam melayani pelanggan (H)
- Skor Total
Skor total dalam hal ini merupakan penjumlahan nilai-nilai dari variabel A, B, C, D, E, F, G, dan H.
Tutorial SPSS Uji Reliabilitas
1.Buka software SPSS, kemudian entry data pada variable view dan data view.
Pada bagian data view berisi data-data dari masing-masing variabel, sedangkan untuk bagian variable view berisi pendefinisian dari masing-masing (khususnya terkait jenis data pada bagian measure).
2. Tahapan selanjutnya klik Analyze – klik Scale– klik Reliability Analysis
3. Selanjutnya pada Gambar 3. bisa dilihat variabel-variabel yang kita gunakankecuali variabel Skor Total, kita masukkan pada bagian Items. Kemudian pada bagian Model, kita pilih Alpha, lalu klik OK.
Pembahasan Hasil Output SPSS
Setelah klik OK, maka didapatkan hasil uji Reliabilitas dengan memperhatikan pada bagian Output SPSS, dapat dilihat pada Gambar 4.
Berdasarkan hasil output SPSS pada Gambar 4. kita perhatikan pada bagian Reliability Statistics pada nilai Cronbach’s Alpha. Lalu kita tentukan reliabilitas dari suatu kuesioner berdasarkan indeks berikut.
| Nilai Cronbach’s Alpha | Nilai Cronbach’s Alpha |
| 0.00 | Tidak memiliki reliabilitas (no reliability) |
| > 0.70 | Reliabilitas yang dapat diterima (acceptable reliability) |
| > 0.80 | Reliabilitas yang baik (good reliability) |
| 0.90 | Reliabilitas yang sangat baik (excellent reliability) |
| 1 | Reliabiliats sempurna (perfect reliability) |
Apabila kita perhatikan pada Gambar 4. nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,828 , dimana nilai ini apabila kita sesuaikan pada indeks di Tabel 1 menunjukkan Reliabilitas yang baik sehingga dapat disimpulkan, seluruh variabel yang terdapat dalam kuesioner Survei Pendahuluan Kedai Ayam Geprek memiliki reliabilitas yang baik (good reliability).
Referensi
Nah, sampai disini dulu penjelasan terkait Tutorial Uji Reliabilitas dengan Software SPSS. Apabila masih ada yang dibingungkan bisa langsung saja ramaikan kolom komentar atau hubungi admin melalui tombol bantuan di kanan bawah. Stay tuned di website https://exsight.id/blog/ agar tidak ketinggalan artikel-artikel menarik lainnya.
